保养维护
禁止非专业的拆卸
官网锁内部构造往往比传统锁具要复杂很多，里面包含了多种高科技电子产品，最好不要随便拆卸。有任何问题，都可以咨询我司，会有专门的售后服务人员帮您解决
不用力摔门
开门入户时，应避免用力将门推向门框、使用爆力摔门等…，室内关门后，应旋转把手让锁舌缩进，在锁舌与门框闭合之后，再松开把手，不用力撞门，以免影响门锁的使用寿命
干燥软布擦拭采集窗
官网门锁用久了，刷指纹的采集窗表面可能会潮湿或者沾有污垢，请使用干燥的软布轻轻擦拭，避免潮湿，不使用坚硬的如铁刨花之类刮擦，避免刮花指纹采集窗
远离水
门锁内部电子元器件如电路板等，应做到防水，避免在户外使用官网锁，以免影响其电气性能。如果官网锁外壳接触到液体或盐雾，请用柔软、吸水性好的布将其擦干
远离腐蚀性物质
应避免锁面与腐蚀性物质接触，导致锁面保护层被破坏，影响锁面的光泽度或造成其表面涂层氧化。应避免使用含有酒精、汽油、稀释剂的物质或其它易燃性物质清洁或维护官网锁锁面
门锁把手不挂重物
门锁把手是门锁的关键部位，使用时应避免在门锁把手上挂靠重物，以免影响把手的使用灵活度
及时更换电池
定期检查电池，温度过热时电池容易漏液，如发现电量低、有漏液苗头，或需要长期外出时，请更换新电池，防止电池破损腐蚀内部电路。新旧电池不混合使用，建议使用高质量的5#碱性电池
定期检查
建议做到半年或一年检查一次门锁部件，查看紧固螺丝钉是否松动、锁体与锁扣板之间的配合间隙等，如有异常请及时拨打我司服务热线，会有专业人员为您上门处理，及时解决问题，以免存在安全隐患
常见问题
门锁语音提示“电池没电了”:
此报警音为门锁电池低电压报警，提醒用户及时更换电池
电池没电应急开锁方式：
可通过MICRO-USB接口，外接充电宝应急供电开锁，或者使用机械钥匙开锁
多次错误开锁方式后门锁发出“呜呜”报警音，无法开锁：
此类情况为门锁防试开报警，此时门锁处于锁死状态，用于提升门锁安全性。门锁发出报警后，在室外时需等待5分钟报警解除后重新开锁。在室内时可下压手柄开锁，或者取下电池后重新安装即可解除报警音
应急机械钥匙丢失：
建议联系我司售后服务人员更换新的机械锁芯和钥匙
产品使用如有任何问题，欢迎您致电咨询，我司有专门的售
后人员帮您解决,全国售后服务热线：400-931-9898
1、门锁语音提示“电池没电了”: 此报警音为门锁电池低电压报警，提醒用户及时更换电池
2、电池没电无法使用电子方式开锁：可通过MICRO-USB接口，外接充电宝应急供电开锁，或者使用机械钥匙开锁
3、多次使用错误开锁方式导致门锁发出“呜呜”报警音，无法开锁：此类情况为门锁防试开报警，此时门锁处于锁死状态，用于提升门锁安全性。门锁发出报警后，在室外时需等待5分钟报警解除后重新开锁。在室内时可下压手柄开锁，或者取下电池后重新安装即可解除报警音
4、应急机械钥匙丢失：建议联系我司售后服务人员更换新的机械锁芯和钥匙
如有任何问题，欢迎您致电咨询，我司有专门的售后服务人员帮您解决,统一售后服务热线：400-931-9898
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